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Comment organiser une réunion client sur Paris ?

En tant que manager ou responsable dans le service de votre entreprise parisienne, savoir conduire une réunion client est un exercice très important. En effet, les réunions avec les clients sont très souvent très importantes pour la réussite des contrats commerciaux de l’entreprise et nécessitent une communication impeccable avec les clients de votre entreprise. En somme, la communication passe par l'organisation. De plus, la communication avec vos différents clients vous permet de sonder si l’ensemble des actions menées sont justes et répondent aux objectifs et aux besoins de vos clients. 


Les trois étapes essentielles pour l’organisation de la réunion client

  • Préparez les sujets

En amont et avec vos responsables, établissez les objectifs de cette réunion ainsi que les sujets que vous allez développer avec les clients. En effet, il est très important de préparer et d’orienter la discussion avec vos clients pour être certain que tous les sujets auront été traités. Sur papier, écrivez les éléments et les sujets importants à discuter lors de cette réunion client en entreprise.

Par exemple, en premier lieu, vous pouvez échanger sur les dernières actualités avec votre client pour détendre l’atmosphère et créer un lien avec votre interlocuteur. Ensuite, vous pouvez échanger sur les objectifs et les besoins du client. L’important, c’est de savoir : pourquoi réalisez-vous cette réunion ? Quelle est l’objectif de la réunion ? De quelles informations avez-vous besoin lors de cette réunion client ?

Faire une simulation de réunion avec un de vos collègues pourrait vous aider à peaufiner votre discours et la manière dont vous aller mener la réunion client. N’hésitez pas à demander à l’un de vos responsables ou manager d’assister à cet entraînement pour que lui aussi, puisse vous aiguiller.

  • Salle adéquate

Commencez par trouver les différents endroits intéressants pour réaliser cette réunion client. Si vous souhaitez réaliser la réunion à l'extérieur de votre entreprise, chercher des endroits calmes mais aussi cosy pour que le client se sente suffisamment à l’aise pour échanger concernant vos projets communs avec votre entreprise. Privilégier un endroit calme pour pouvoir discuter et échanger dans un lieu où il est inutile de crier pour se faire entendre. D’ailleurs, si vous chercher un endroit calme, vous avez la possibilité de réserver un lieu pour une après-midi ou une matinée. Par exemple, certains restaurants parisiens proposent comme service dans leurs offres, le choix de pouvoir réserver une salle dans leurs restaurants.

Dans le cas où vous souhaitez réaliser cette réunion client au sein de votre entreprise parisienne, il serait judicieux de choisir une salle spacieuse avec une forte luminosité. Pensez à notifier à l’ensemble de vos collègues que cette salle est indisponible à telle date et durant combien de temps. Ainsi ? vous ne serez pas dérangés lors de cette réunion avec votre client.

 

Quoi de mieux que de proposer, par exemple, à son client une dégustation de mets parisiens durant votre réunion pour apporter un petit plus à votre échange ? Etablissez une liste des traiteurs situés dans votre secteur, il vous sera plus facile de sélectionner rapidement un traiteur avec cette méthode. Les déjeuners offerts sont très appréciés des clients commerciaux car c’est une belle attention et c’est un moyen de montrer que vous vous préoccupez et que vous anticipez ses besoins. Les traiteurs parisiens comme Ensuite proposent une multitude d’offres traiteurs à la fois accessibles et gourmandes avec un service de livraison.

Ensuite, traiteur pour les entreprises franciliennes, vous propose des plateaux-repas livrés directement en entreprise ou dans la salle que vous avez loué pour mener cette réunion, des buffets & cocktails livrés grâce à notre service de livraison éthique car nous livrons en vélo triporteur et des petits-déjeuners livrés dans la matinée pour des réunions matinales. D’ailleurs, nous vous mettons à disposition des produits frais et locaux pour plus de saveur et de fraîcheur dans vos assiettes.

La réussite de vos réunions dépend légèrement du repas que vous proposerez. C’est pourquoi, nous mettons tout en œuvre pour vous dégoter des produits alimentaires frais et respectueux de la saisonnalité afin que vous puissiez offrir le meilleur à vos clients. Nous adorons avoir vos retours et savoir que l’ensemble de votre équipe commerciale et vos clients ont aimé leurs déjeuners livrés en entreprise.

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